Informationsinitiative 2022 „Corona hat unser Klinikum noch besser gemacht“ Jan-Henning Stoffers, Verwaltungsdirektor

Sicherer als je zuvor

Die Corona-Pandemie war für die meisten Krankenhäuser ein echter Stresstest. Auch wenn die Pandemie noch nicht beendet ist, so ist der Umgang mit ihr zu einer professionellen Routine geworden. Das Ludmillenstift hat diese herausfordernde Situation auch als Chance gesehen und genutzt, um sich weiter zu verbessern.

Durch ein intensives Corona-Test-Management konnten positive Corona-Fälle frühzeitig entdeckt und eine weitere Verbreitung unterbunden werden. Die Versorgung unserer Patient:innen war stets gewährleistet. Dennoch haben viele Menschen Angst, ein Krankenhaus aufzusuchen. Wichtige Operationen werden hinausgeschoben, chronisch Kranke, Krebs- und Schmerzpatient:innen haben sich aus Angst vor einer Infektion mit dem Coronavirus einer medizinischen Unterversorgung ausgesetzt. Das betrifft sogar Notfallpatient:innen mit deutlichen Hinweisen beispielsweise auf einen Herzinfarkt oder Schlaganfall.

Das sollte so nicht sein. Die Erfahrungen in der Pandemie werden kontinuierlich in das Hygienemanagement eingearbeitet, so dass eine verbesserte Qualität und Leistungsfähigkeit unseres Hauses entstanden ist. Die Patientensicherheit ist dadurch ebenfalls objektiv und nachweisbar verbessert. Auch wenn die Zahl der Covid-Patient:innen in einer Wellenbewegung ab- und auch wieder zunimmt, so gilt: Die Stationen und Abteilungen des Ludmillenstiftes arbeiten mit den zur Routine gewordenen Schutzmaßnahmen in größter Normalität weiter.

Mit den anhaltenden Wellenbewegungen der Pandemie kann das Ludmillenstift heute sagen, dass es den Stresstest bestanden hat. Das gilt besonders für die Patientensicherheit, also alle Maßnahmen, die Patient:innen vor vermeidbaren Schäden in Zusammenhang mit ihrem Klinikaufenthalt bewahren.

Besser werden, schneller lernen

Das beste Wissen nutzt wenig, wenn es nicht geteilt wird. Im Clinotel-Verbund haben sich leistungsstarke und innovative öffentliche und freigemeinnützige Kliniken aus ganz Deutschland zusammengeschlossen. Hier werden über 1 Millionen Patient:innen von 70.000 Mitarbeiter:innen versorgt. Mehr als 65 Mitgliedshäuser verfügen gemeinsam über ein Budget von 4,9 Milliarden Euro. Die modernen Kliniken und am Ende auch die Patient:innen profitieren von dem Krankenhausverbund, der über Qualitätsmanagementsysteme eine sich kontinuierlich verbessernde Gesundheitsversorgung gewährleistet.

Ansprechpartner

Hermann Schmitt

Fachkrankenpfleger für Hygiene und Infektionsprävention

Telefon

05931 152-4527

Email

hygiene@ludmillenstift.de

Ein starkes Hygienekonzept - für Ihren sicheren Aufenthalt

Mit unserem Sicherheitskonzept haben wir Maßnahmen aufgestellt, die Sie optimal vor einer Infektion schützen.

Patientenbefragung

93 % unserer Patient:innen würden uns weiterempfehlen

"Die Corona-Pandemie stellt Krankenhäuser weiterhin vor Herausforderungen. Dennoch begegnen wir dem Virus heute entspannter, da wir in den vergangenen zwei Jahren viel gelernt haben. Im Ludmillenstift kann sich jeder Patient vollständig darauf verlassen, dass Patientenschutz und Hygienestandards oberste Priorität besitzen. Die Erkenntnisse der vergangenen Jahre führen dazu, dass wir sagen können, dass man sich im Krankenhaus sicher fühlen kann."

Jan-Henning Stoffers, Verwaltungsdirektor

Patientensicherheit ist uns höchste Verpflichtung

Welche Regelungen zur Corona-Infektionsvermeidung gelten im Ludmillenstift?

Unser oberstes Ziel ist es, dass alle Patientinnen und Patienten eine bestmögliche Diagnostik und Therapie in unserem Krankenhaus erhalten können - ohne Sorge vor einer Infektion mit dem Corona-Virus.

Um Ansteckungen zu vermeiden, haben wir ein differenziertes System von Schutzvorkehrung für Sie entwickelt, mit denen wir dafür sorgen, dass das Ludmillenstift ein sicherer Ort ist - für unsere Patienten, unsere Besucher und auch für unsere Mitarbeiter. Dazu gehören regelmäßige Testungen aller Mitarbeiter, angemessene persönliche Schützausrüstung, Hygieneschulungen und transparente Informationen auf einer eigenen Mitarbeiterplattform.

Die Einhaltung unseres Sicherheits- und Hygienekonzepts ist uns äußerst wichtig. Für Besucher:innen und Begleitpersonen gilt daher im gesamten Klinikum die Pflicht zum Tragen einer FFP2-Maske - auch in Patientenzimmern. Getrennte Behandlungswege und klare Verhaltens- Besuchsregeln sind ebenfalls ein Teil unseres hohen Sicherheitsstandards.

Hier finden Sie alle Informationen rund um das Thema Covid19 im Ludmillenstift

Kann ich mich im Krankenhaus mit COVID-19 anstecken?

Das Ansteckungsrisiko in unserem Krankenhaus ist aufgrund der umfangreichen Maßnahmen erheblich geringer als in den meisten Alltagssituationen. Die angepasste Besuchsregelung, die FFP2-Maskenpflicht sowie die Händedesinfektion schützt alle Beteiligten vor Corona.

Kann ich als Patient:in Beschwerden einreichen oder Verbesserungsvorschläge machen?

Das Ludmillenstift verfügt über ein patientenorientiertes Beschwerdemanagementsystem. Dadurch wird sichergestellt, dass die Erfahrungen der Patient:innen verlässlich bearbeitet und für die Weiterentwicklung der Qualität und Patientensicherheit genutzt werden. Das Qualitätsmanagement beugt Behandlungsfehlern vor und sorgt für eine effektive Fehlervermeidungskultur. Verbesserungsvorschläge und Beschwerden können jederzeit dem Qualitätsmanagement gemeldet werden.

Gibt es Daten über die Zufriedenheit von Patienten im Clinotel-Verbund?

Die Patientenzufriedenheit wird im Ludmillenstift regelmäßig überprüft. Dazu erhalten alle Patient:innen zum Ende ihres Aufenthalts einen Fragebogen. Gefragt wird nach der Zufriedenheit, dem Behandlungserfolg und der Weiterempfehlung. So erhalten die Ärzt:innen, Pflegekräfte, Therapeut:innen und Klinikverwaltungen konkrete Hinweise, was sie im Detail noch besser machen können.

Wie verbessert Clinotel die Qualität im Krankenhaus?

Ein wesentlicher Bestandteil zur kontinuierlichen Verbesserung sind die vielzähligen Expertengruppen, die sich regelmäßig untereinander austauschen. Führungskräfte aus den Bereichen Hygienemanagement, OP-Management, Transfusionswesen, Pflegemanagement, Intensivmedizinische Versorgung u. v. m. tauschen wertvolles Wissen und gute Praxis aus – vor, während und ganz sicher auch nach der Pandemie.